Politique d'annulation

 

Droit de rétractation pour les consommateurs

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont essentiellement pas commerciales et dont l'activité professionnelle indépendante ne peut lui être attribuée)

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour de l'événement,

  • où vous ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que les marchandises soient livrées dans le cadre d'une livraison unique, ou
  • où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une même commande et que celles-ci soient livrées séparément, ou
  • lorsque vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises qui sont livrées en plusieurs envois partiels ou pièces, ou
  • où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des premières marchandises, à condition que vous ayez conclu un contrat pour la fourniture régulière de marchandises pendant une période déterminée.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Better for me Handels GmbH, Estermannstraße 6, A-4020 Linz, Autriche, numéro de téléphone : +43 (0)664 / 454 62 39, adresse électronique : info@betterforme.at) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exemple de formulaire de révocation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

- À l'adresse suivante :

Better for me Handels GmbH, Estermannstraße 6, A-4020 Linz, Autriche, numéro de téléphone : +43 (0)664 / 454 62 39, adresse électronique : info@betterforme.at

- Je révoque/nous révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

- Date

___________
(*) Biffer les mentions inutiles.